Takuu ja palautukset

Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Oikeus koskee myyntikelpoisia käyttämättömiä tuotteita. Verkkokaupan asiakkaana sinulla on oikeus vaihtaa tuote tai purkaa kauppa ja palauttaa tuote meille. Tällöin me luonnollisesti palautamme myös maksetun kauppahinnan.

Palautettavat tuotteet tulee pakata huolellisesti, jotta tuotteet eivät vahingoitu kuljetuksessa. Suosittelemme käyttämään aina tuotteen alkuperäistä pakkausta, jonka valmistaja on suunnitellut tuotteen turvalliseen kuljettamiseen. Mikäli haluatte palauttaa tuotteen, pyydämme ottamaan yhteyttä sähköpostitse store@startex.fi. Saatte tarkemmat ohjeet palautukseen, jolloin se on teille maksuton.

Takuuasioissa ota aina ensin yhteyttä asiakaspalveluumme puhelimitse 03 - 872 410 tai sähköpostilla store@startex.fi